Корзина
947 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+38-097-007-66-02
+380970076602
+380999701545
Видеонаблюдение, электроника для дома и бизнеса от компании "Нововидео".
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар, купленный в интернет магазине Нововидео, можно вернуть продавцу в течении 14 дней со дня получения заказа, согласно законодательству Украины по защите прав потребителей. Для того , чтобы получить обратно деньги за товар, необходимо наличие товарного чека, прилагаемого к заказу, полное наличие всей комплектации заказа, аккуратный внешний вид изделий из заказа, отсутствие следов эксплуатации. Если повреждение изделия произошло по вине перевозчика, например Новой почты, покупателю необходимо при получении товара на Новой почте отказаться от посылки. В дальнейшем все проблемы с Новой почтой улаживает продавец. Если покупатель заранее оплатил товар и товар пришел испорченным, все равно нужно отказаться от его получения и, в дальнейшем, после получения продавцом возврата, будет отправлен товар на замену или возвращены деньги покупателю.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.